<\/p>\n\n\n\n
Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie gilt f\u00fcr 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf bereits 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch anbieten.<\/pre>\n\n\n\nUm Anspruch auf eine R\u00fcckgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss au\u00dferdem in der Originalverpackung sein.<\/pre>\n\n\n\nEs gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:
Buch mit deutlichen Gebrauchsspuren
Jeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist besch\u00e4digt oder es fehlen Teile aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unser Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/pre>\n\n\n\nR\u00fcckerstattung<\/h2>\n\n\n\n
Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/pre>\n\n\n\nWenn Sie genehmigt werden, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode vorgenommen.<\/pre>\n\n\n\nVersp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n\n\n
Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst noch einmal Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell gebucht wird.
Kontaktieren Sie als n\u00e4chstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine R\u00fcckerstattung gebucht wird.
Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@neubachverlag.de.<\/a><\/pre>\n\n\n\nVerramschungs- und Restauflagenartikel<\/h2>\n\n\n\n
Es k\u00f6nnen nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht erstattet werden.<\/pre>\n\n\n\nAustausch<\/h2>\n\n\n\n
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen m\u00fcssen, senden Sie uns eine E-Mail an kontakt@neubachverlag.de <\/a>und senden Sie Ihren Artikel an:
Neubachverlag
Im Gansdahl 10
41540 Dormagen
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Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:Buch mit deutlichen GebrauchsspurenJeder Artikel befindet sich nicht im Originalzustand, ist besch\u00e4digt oder es fehlen Teile aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unser Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zur\u00fcckgegeben wird R\u00fcckerstattung Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst noch einmal Ihr Bankkonto.Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell gebucht wird.Kontaktieren Sie als n\u00e4chstes Ihre Bank. Es dauert oft etwas Bearbeitungszeit, bis eine R\u00fcckerstattung gebucht wird.Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch immer nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@neubachverlag.de. Verramschungs- und Restauflagenartikel Es k\u00f6nnen nur Artikel zum regul\u00e4ren Preis erstattet werden. Ausverkaufte Artikel k\u00f6nnen nicht erstattet werden. Austausch Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. 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